INSTALADOR – IN001 – 16/12/2024

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¿Quiénes somos?

holaWifi es una empresa de telecomunicaciones especializada en ofrecer internet inalámbrico de alta velocidad, telefonía móvil y otros servicios relacionados. Nuestro principal objetivo es proporcionar una conectividad de calidad en áreas donde otros proveedores no llegan, utilizando tecnologías avanzadas como FibraAir LTU, que permite alcanzar velocidades de hasta 1500 Mbps.

Descripción del puesto

Actualmente estamos buscando un/a Instalador para un WISP (Wireless Internet Service Provider) que cuente con habilidades técnicas y competencias específicas para realizar instalaciones, mantenimiento y resolución de problemas relacionados con la provisión de internet por radiofrecuencia.

Responsabilidades

  • Instalación y configuración de equipos de red para clientes (antenas, routers, etc.).

  • Diagnóstico y solución de problemas técnicos relacionados con la conectividad.

  • Realización de mantenimientos preventivos y correctivos.

  • Garantizar la calidad del servicio y satisfacción del cliente.

  • Gestión del correo de soporte dentro de su horario asignado.

  • Ejecución de tareas específicas según se detalla en el plan individual.

  • Actualizar y mantener registros precisos de la información y el estado de los clientes en nuestra base de datos.

  • Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia satisfactoria para el cliente.

  • Promover una imagen profesional de la empresa, cumpliendo los estándares de calidad de servicio.

Requisitos

  • Experiencia sólida en diagnóstico, configuración y resolución de problemas de redes cableadas e inalámbricas.

  • Comunicaciones inalámbricas: familiaridad con tecnologías de transmisión de datos y conectividad remota.

  • Hardware y software: capacidad para gestionar, diagnosticar y solucionar averías de red. Se valoran positivamente los conocimientos y experiencias previas con las marcas Mikrotik y Ubiquiti.

  • Gestión de incidentes y monitoreo: dominio de herramientas especializadas para supervisar infraestructuras y solucionar incidencias de forma proactiva.

  • Carnet de conducir tipo B.

¿Qué esperamos de ti?

  • Disponibilidad para atender emergencias o realizar instalaciones fuera del horario habitual.

  • Enfoque lógico y estructurado capaz de identificar rápidamente la raíz de los problemas y proponer soluciones eficientes, minimizando los tiempos de inactividad y garantizando el funcionamiento óptimo de la red.

  • Comunicación clara y empática: estableces una interacción profesional y confiable con clientes y equipos internos, promoviendo una experiencia de soporte positiva.

  • Gestión del tiempo: eres capaz de priorizar tareas críticas y manejar múltiples solicitudes simultáneamente, asegurando la resolución oportuna de incidencias.

  • Adaptabilidad: tienes predisposición para aprender y asimilar rápidamente nuevas tecnologías, lo que le permite mantenerse actualizado en un entorno en constante evolución.

¿Qué te ofrecemos?

  • Formación continua y acompañamiento en tu desarrollo profesional.

  • Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico

  • Oportunidades reales de crecimiento.

  • Paquete de beneficios adicionales.

¿Cómo postularte?

Envía tu currículum y una carta de motivación a empleo@holawifi.net, indicando en el asunto “Instalador”.

Únete a holaWifi y forma parte de un equipo que está transformando la conectividad.

¡Te esperamos!

¿Tienes dudas? Nuestro equipo comercial y técnico te ofrecerán la mejor solución.

  • Atención al cliente 671 113 113
  • Atención comercial 635 30 30 30