Bonjour,

Au holaWifi nous apprécions grandement votre loyauté et votre confiance dans le service internet que nous vous offrons, et c'est pourquoi nous nous adressons à vous pour pour vous informer d'une nouvelle fonctionnalité qui améliorera votre expérience de navigation.

Comme vous le savez peut-être, la consommation de données a connu une croissance exponentielle ces dernières années, principalement en raison du télétravail, de l'apprentissage en ligne et de la diffusion en continu de divertissements en direct (séries, films, etc.). C'est pourquoi, conformément à notre engagement de vous fournir une connexion rapide et stable, nous avons réalisé d'importants investissements technologiques pour répondre à vos besoins ; et nous sommes heureux de savoir que nous y sommes parvenus tout en maintenant nos prix depuis plus de 6 ans.

Cependant, l'augmentation des coûts d'exploitation due à l'augmentation de l'IPC sera répercutée sur nos prix. Toutefois, afin de continuer à vous offrir le meilleur service possible, nous avons décidé d'augmenter nos tarifs. holaWifi Nous sommes en train de finaliser les arrangements pour que vous receviez très bientôt plus de vitesse, plus de mégaoctets pour booster votre connexion !

C'est ainsi que, A partir du 1er octobre, vous verrez une mise à jour de votre tarif qui vous permettra de profiter de notre tarif Fibra Air+ Combi pour seulement 34,95 € par mois, TVA incluse. Les avantages de cette mise à jour seront doubles : d'une part, vous bénéficierez d'une vitesse et d'une stabilité accrues et, d'autre part, cela nous permettra de continuer à créer et à entretenir notre propre réseau afin d'offrir un service de qualité là où les autres n'y parviennent pas. 

Nous comprenons que tout changement de prix peut susciter des doutes, c'est pourquoi nous profitons de l'occasion pour vous rappeler que notre service clientèle est à votre disposition. holaWifioù nous vous écouterons et répondrons à toutes vos questions. Votre satisfaction à l'égard de notre travail est très importante pour nous, c'est pourquoi nous serons toujours heureux de trouver la meilleure solution pour vous. 

Merci de nous avoir permis d'être votre société internet. 

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,

HOLAWIFI COMERCIALIZADORA S.L.