{"id":480,"date":"2022-02-17T12:51:01","date_gmt":"2022-02-17T11:51:01","guid":{"rendered":"https:\/\/beta.holawifi.net\/?page_id=480"},"modified":"2025-08-21T08:36:08","modified_gmt":"2025-08-21T06:36:08","slug":"conditions-de-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/holawifi.net\/fr\/condiciones-del-servicio\/","title":{"rendered":"Conditions de service"},"content":{"rendered":"

CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES D'UTILISATION DES SERVICES DE HOLAWIFI COMERCIALIZADORA S.L.<\/strong>
\nLes pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, ainsi que les conditions particuli\u00e8res, les descriptions des services et les grilles tarifaires qui peuvent \u00eatre \u00e9tablies dans chaque cas, et d'autres qui seront publi\u00e9es sur le site web www.holawifi.net constituent ce qui suit
\nle CONTRAT \u00e9tant les seuls applicables - sauf accord contraire expr\u00e8s et \u00e9crit entre les parties - et r\u00e9gissent les relations entre HOLAWIFI COMERCIALIZADORA S.L. (ci-apr\u00e8s HOLAWIFI), et les personnes, professionnels, et
\nles entreprises (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es \"LE CLIENT\") qui contractent les services offerts par HOLAWIFI. HOLAWIFI est une soci\u00e9t\u00e9 commerciale dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 Aptdo. Correos no 2, Ondara 03760 (Alicante), et dont le C.I.F B-54945761. De m\u00eame, les pr\u00e9sentes Conditions
\nLes conditions g\u00e9n\u00e9rales s'appliquent dans la mesure o\u00f9 elles ne contredisent pas les conditions particuli\u00e8res, les descriptions des services et les grilles tarifaires qui peuvent \u00eatre \u00e9tablies dans chaque cas. Ces derni\u00e8res pr\u00e9valent dans tous les cas sur les conditions particuli\u00e8res, les descriptions de services et les grilles tarifaires qui peuvent \u00eatre \u00e9tablies dans chaque cas.
\nles relations entre le CLIENT et HOLAWIFI. Le CLIENT reconna\u00eet express\u00e9ment avoir lu le pr\u00e9sent document dans son int\u00e9gralit\u00e9, l'avoir compris et accepter d'\u00eatre li\u00e9 par ses termes et stipulations pleinement et sans r\u00e9serve \u00e0 la date du pr\u00e9sent document.
\nau moment o\u00f9 le premier service est contract\u00e9 et que vous avez prouv\u00e9 par tout moyen l'enregistrement des services fournis par HOLAWIFI, acceptation qui sera maintenue pendant toute la dur\u00e9e du CONTRAT.<\/p>\n

1.-OBJECTIF.<\/strong> Ce contrat r\u00e9git les termes et conditions de la fourniture de services de communications \u00e9lectroniques par
\nHOLAWIFI comprend la connectivit\u00e9 Internet et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, la t\u00e9l\u00e9phonie IP, la t\u00e9l\u00e9phonie mobile, la t\u00e9l\u00e9vision, la radio Internet et les lignes fixes.
\nLes lignes fixes ADSL\/VDSL\/FIBRA qu'il met \u00e0 la disposition du CLIENT avec la contrepartie du CLIENT \u00e0 HOLAWIFI.<\/p>\n

2. LES SERVICES.<\/strong> Le service de HOLAWIFI fournira au Client une connexion internet sans fil en tant que service principal et
\nIl peut \u00e9galement \u00eatre associ\u00e9 \u00e0 des services suppl\u00e9mentaires, tels que la t\u00e9l\u00e9phonie IP, la t\u00e9l\u00e9phonie mobile, la t\u00e9l\u00e9vision, la radio internet, etc.
\net les lignes fixes ADSL\/VDSL. Celles-ci seront d\u00e9taill\u00e9es dans le pr\u00e9sent contrat, dans une annexe au pr\u00e9sent contrat ou sur notre site web.
\nPour l'activation de ces services, si leur utilisation est possible, le CLIENT devra contacter HOLAWIFI, qui devra
\nexpliquer les conditions et les caract\u00e9ristiques du service. Le co\u00fbt de l'enregistrement et de l'installation est soumis aux conditions du march\u00e9 et \u00e0 l'\u00e9volution des prix.
\ncomprend le d\u00e9placement d'un installateur, l'installation d'une antenne et d'un routeur, jusqu'\u00e0 3 heures de travail et 15 m de c\u00e2ble.<\/p>\n

3.- CONDITIONS D'\u00c9QUIPEMENT<\/strong>. 3.1. Equipement. HOLAWIFI fournira au CLIENT l'\u00e9quipement et les accessoires en parfait \u00e9tat.
\nles conditions d'utilisation pour la fourniture du service, qui sont d\u00e9taill\u00e9es au recto du pr\u00e9sent contrat, en indiquant quelles sont les conditions d'utilisation pour la fourniture du service.
\nHOLAWIFI vendra, louera ou pr\u00eatera l'\u00e9quipement au CLIENT. Le mat\u00e9riel pr\u00eat\u00e9 a une valeur maximale de 390 \u20ac, \u00e0 laquelle s'ajoutent
\nimp\u00f4ts. 3.2. Remboursement. En cas d'annulation, de r\u00e9siliation ou de cessation du contrat, LE CLIENT est tenu de restituer les
\n\u00e0 HOLAWIFI. Si, apr\u00e8s quinze jours, le CLIENT n'a pas restitu\u00e9 le mat\u00e9riel, HOLAWIFI pourra
\npeut exiger le paiement de la valeur du mat\u00e9riel non restitu\u00e9. Le CLIENT s'engage \u00e0 permettre l'acc\u00e8s \u00e0 son domicile des
\npersonne autoris\u00e9e par HOLAWIFI, afin de r\u00e9cup\u00e9rer l'\u00e9quipement et le mat\u00e9riel. L'entreprise dispose des moyens n\u00e9cessaires pour
\nl'installation d'une antenne jusqu'\u00e0 une hauteur de 5m. Cette limite ne sera d\u00e9pass\u00e9e que si le client s'engage \u00e0 en fournir les moyens.
\nn\u00e9cessaires non seulement pour l'installation, mais aussi pour la r\u00e9paration ou l'enl\u00e8vement \u00e9ventuels.<\/p>\n

4.- OBLIGATIONS ET RESPONSABILIT\u00c9S DU CLIENT POUR LE MAT\u00c9RIEL<\/strong>. Le CLIENT est responsable des \u00e9l\u00e9ments suivants
\nles dommages caus\u00e9s par une utilisation ou une manipulation incorrecte ou non autoris\u00e9e de l'\u00e9quipement livr\u00e9, le CLIENT est responsable de ce qui suit
\ntoute r\u00e9clamation qui pourrait survenir. Afin d'assurer le bon fonctionnement du service, HOLAWIFI
\nfournit au CLIENT des instructions sur la mani\u00e8re de l'utiliser. Le CLIENT se conforme \u00e0 ces instructions. LE
\nLe CLIENT est responsable de la garde et de l'utilisation correcte des \u00e9quipements et du mat\u00e9riel, et en cas de perte, de vol, de destruction, etc. LE
\nLe CLIENT indemnisera HOLAWIFI pour un montant \u00e9gal au co\u00fbt total de la r\u00e9paration de l'\u00e9quipement ou,
\npour la totalit\u00e9 de sa valeur initiale en actualisant le montant que LE CLIENT a avanc\u00e9 en fonction de ses \"sp\u00e9cificit\u00e9s et de ses besoins\".
\nindividualis\u00e9e\". L'indemnit\u00e9 est pay\u00e9e par virement bancaire. En cas de d\u00e9t\u00e9rioration du mat\u00e9riel - apr\u00e8s
\nsont install\u00e9s dans les locaux du CLIENT - et \u00e0 condition que la garantie de l'\u00e9quipement ne soit pas couverte, le CLIENT devra
\npayer le 100% du remplacement ainsi que les frais de d\u00e9placement et d'installation du technicien. En tout \u00e9tat de cause, LE CLIENT,
\nqu'il soit couvert ou non par la garantie, vous devrez payer le d\u00e9placement et la nouvelle installation par les techniciens. LE CLIENT
\nassume la responsabilit\u00e9 des cons\u00e9quences, dommages ou actions qui pourraient r\u00e9sulter de la configuration, de la manipulation ou de l'utilisation de l'ordinateur.
\nl'utilisation incorrecte de ces produits. HOLAWIFI n'est pas responsable des infractions commises par le CLIENT et n'est pas en mesure de
\nLe CLIENT ne peut pr\u00e9tendre \u00e0 aucune indemnit\u00e9 de la part de HOLAWIFI. Le CLIENT est tenu de s'assurer que tous les \u00e9quipements utilis\u00e9s pour
\nLe service doit porter une \u00e9tiquette \"C.E.S\" (Consumer Equipment Standards) et doit \u00eatre conforme aux instructions de la Commission europ\u00e9enne.
\ns\u00e9curit\u00e9 qui y est sp\u00e9cifi\u00e9e. Le CLIENT doit garantir et mettre en \u0153uvre tous les moyens \u00e0 sa disposition pour qu'il y ait une garantie de bonne fin.
\nraccordement permanent \u00e0 un r\u00e9seau \u00e9lectrique dont les fluctuations ne varient pas entre 220v et 240v. Le non-respect de cette disposition peut entra\u00eener
\nles dommages qui seront imputables au CLIENT. Le CLIENT est oblig\u00e9, sur demande \u00e0 HOLAWIFI, de donner acc\u00e8s \u00e0 ses
\ndes installations et des services techniques, physiquement ou par des moyens informatiques, \u00e0 partir de la signature du pr\u00e9sent document
\ncontrat. Dans le cas contraire, HOLAWIFI ne sera pas responsable d'un \u00e9ventuel dysfonctionnement. Le CLIENT autorise HOLAWIFI \u00e0
\nd'installer des \u00e9quipements \u00e0 votre domicile pour permettre une plus grande garantie de services \u00e0 vos clients en cas de besoin.
\nHOLAWIFI peut, si n\u00e9cessaire, suspendre temporairement le service pour entretien, r\u00e9paration, entretien, r\u00e9paration, r\u00e9paration, r\u00e9paration, r\u00e9paration, r\u00e9paration, r\u00e9paration, r\u00e9paration, r\u00e9paration, r\u00e9paration, r\u00e9paration, r\u00e9paration, r\u00e9paration, r\u00e9paration, r\u00e9paration, r\u00e9paration, r\u00e9paration, r\u00e9paration, r\u00e9paration, r\u00e9paration, r\u00e9paration, r\u00e9paration, r\u00e9paration, r\u00e9paration et entretien.
\nou des prolongations. HOLAWIFI s'efforcera de r\u00e9tablir le service d\u00e8s que possible apr\u00e8s une suspension. Veuillez consulter le site
\nannex\u00e9e au pr\u00e9sent contrat, l'annexe du consentement du CLIENT et le type d'assurance qui couvre toutes les polices d'assurance du CLIENT.
\nles installations concern\u00e9es par le pr\u00e9sent contrat. Les antennes qui sont install\u00e9es dans un endroit \u00e0 faible
\nSi le CLIENT le demande, les frais de d\u00e9placement de l'installateur, \u00e0 la demande du CLIENT, sont \u00e0 sa charge.
\nen cas d'instabilit\u00e9 future des services.<\/p>\n

5.- OBLIGATIONS ET RESPONSABILIT\u00c9S DU CLIENT EN G\u00c9N\u00c9RAL.<\/strong>
\nLe CLIENT fournira \u00e0 HOLAWIFI des informations correctes et compl\u00e8tes et informera HOLAWIFI imm\u00e9diatement de
\ntoute modification des donn\u00e9es fournies et de les confirmer \u00e0 nouveau, \u00e0 la demande de HOLAWIFI, dans un d\u00e9lai de 5 jours \u00e0 compter de la date de la demande.
\nl'application. Le CLIENT est enti\u00e8rement responsable du contenu de son site web, des informations transmises et stock\u00e9es,
\nde leur exploitation, des liens hypertextes, des recours des tiers et des actions en justice que leurs actes peuvent entra\u00eener.
\npourrait \u00eatre d\u00e9clench\u00e9. Le CLIENT doit prendre les pr\u00e9cautions n\u00e9cessaires pour s'assurer que le service n'est pas utilis\u00e9 \u00e0 mauvais escient :
\n-Utilisation frauduleuse ou en relation avec une infraction p\u00e9nale.
\n-l'envoi, la r\u00e9ception, le t\u00e9l\u00e9chargement ou l'utilisation de tout mat\u00e9riel offensant, abusif, ind\u00e9cent, diffamatoire ou calomnieux,
\nobsc\u00e8ne ou mena\u00e7ante, ou qui enfreint toute clause de droit d'auteur, de confidentialit\u00e9, de respect de la vie priv\u00e9e ou tout autre droit.
\n-De causer une g\u00eane ou une anxi\u00e9t\u00e9 inutile.
\n-Promouvoir ou envoyer des spams ou fournir du mat\u00e9riel publicitaire ou promotionnel ou recevoir des spams,
\nla publicit\u00e9 non sollicit\u00e9e ou le mat\u00e9riel non sollicit\u00e9 envoy\u00e9 \u00e0 ou par un tiers.
\n-Toute autre action jug\u00e9e pr\u00e9judiciable \u00e0 la fourniture de services aux clients. Les actions contraires \u00e0
\nles r\u00e8gles, les lois, les licences et les droits des tiers ou en contravention avec les politiques d'acceptation d'utilisation de HOLAWIFI.
\nLe CLIENT ne peut pas redistribuer les services HOLAWIFI \u00e0 des tiers, que ce soit gratuitement ou contre r\u00e9mun\u00e9ration. Le service
\nfourni par HOLAWIFI est destin\u00e9 \u00e0 l'usage exclusif du CLIENT et \u00e0 l'adresse o\u00f9 il est contract\u00e9. Par cons\u00e9quent, il n'est pas permis de
\nla revente, le transfert, la cession ou la sous-licence de ce service (et\/ou de toute partie de celui-ci) ou du logiciel associ\u00e9, \u00e0 moins que
\nune autorisation \u00e9crite expresse est accord\u00e9e. Le CLIENT est responsable de toute erreur ou d\u00e9faillance du service caus\u00e9e par
\nles virus ou autres attaques informatiques. Les installations de c\u00e2bles ne sont r\u00e9alis\u00e9es qu'avec l'accord et sous la responsabilit\u00e9 du CLIENT.
\net\/ou des antennes dans les zones qui constituent ou affectent en principe un \u00e9l\u00e9ment commun de la communaut\u00e9 (fa\u00e7ades, etc.).<\/p>\n

6. OBLIGATIONS ET RESPONSABILIT\u00c9S DE HOLAWIFI.<\/strong>
\nHOLAWIFI fournira le(s) service(s) contract\u00e9(s) selon les termes et conditions convenus entre les parties, conform\u00e9ment \u00e0 la loi.
\nla loi applicable, la bonne foi et les sp\u00e9cifications d'utilisation \u00e9tablies. HOLAWIFI ne peut pas garantir que la disponibilit\u00e9 de la
\n\u00e0 \u00eatre continus et ininterrompus pendant la dur\u00e9e du CONTRAT, en raison de l'\u00e9ventualit\u00e9 de probl\u00e8mes dans le syst\u00e8me de gestion de l'information.
\nles pannes du r\u00e9seau Internet, de l'infrastructure et autres al\u00e9as impr\u00e9visibles. HOLAWIFI est tenu d'utiliser
\ntous les moyens \u00e0 sa disposition pour proc\u00e9der \u00e0 l'activation des services \u00e0 la date convenue. Il convient toutefois de tenir compte des \u00e9l\u00e9ments suivants
\nVeuillez noter que toutes les dates sont des estimations et que HOLAWIFI ne peut pas garantir qu'elles seront respect\u00e9es exactement.
\nHOLAWIFI n'est en aucun cas responsable des dommages r\u00e9sultant d'une rupture de contrat intentionnelle ou par n\u00e9gligence grave.
\nde ses obligations contractuelles, alors que si l'inex\u00e9cution du contrat r\u00e9sulte d'autres causes, le tribunal de premi\u00e8re instance peut \u00eatre saisi.
\nLa responsabilit\u00e9 de HOLAWIFI est limit\u00e9e au montant des dommages pr\u00e9vus ou pr\u00e9visibles au moment de la conclusion du contrat.
\ndu contrat, \u00e0 l'exclusion en tout \u00e9tat de cause du manque \u00e0 gagner. Dans tous les cas, et sauf en cas de dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives au sens de
\nDans le cas contraire, la responsabilit\u00e9 de HOLAWIFI envers le CLIENT est limit\u00e9e au montant effectivement pay\u00e9.
\npar le client en contrepartie du service contract\u00e9. Si l'antenne appartient au client suite \u00e0 son acquisition aupr\u00e8s de HOLAWIFI
\net qu'il tombe en panne, avec l'autorisation pr\u00e9alable de HOLAWIFI, le CLIENT doit l'envoyer par la poste afin de pouvoir traiter la garantie,
\n\u00e0 l'adresse suivante : C\/ Segaria No 1, 2o pta. 4, 03760 Ondara (Alicante) ou \u00e0 n'importe quel bureau HOLAWIFI. Si vous n'\u00eates pas satisfaits, vous pouvez envoyer votre demande \u00e0 un bureau HOLAWIFI.
\nSi vous pr\u00e9f\u00e9rez qu'un de nos techniciens vous rende visite, vous devrez payer les frais de d\u00e9placement (119\u20ac TTC). Si la garantie de la marque
\ncouvre les dommages, l'antenne vous sera renvoy\u00e9e par la poste, m\u00eame si vous pr\u00e9f\u00e9rez qu'un de nos techniciens vous rende visite,
\nLe CLIENT devra prendre en charge les frais de d\u00e9placement et de r\u00e9installation. Si la marque ne couvre pas la r\u00e9paration, le CLIENT devra
\nprendre en charge les frais de r\u00e9paration ou d'achat d'une nouvelle antenne, ainsi que les frais de d\u00e9placement. Tant que l'antenne est
\nHOLAWIFI peut mettre gratuitement \u00e0 la disposition du CLIENT une antenne afin d'\u00e9viter de se retrouver sans connexion internet, mais en aucun cas HOLAWIFI ne peut le laisser sans frais.
\nDans ce cas, le service technique et les frais de d\u00e9placement seront couverts. HOLAWIFI, en cas de n\u00e9cessit\u00e9 de remplacement de l'\u00e9quipement pour cause de panne ou d'usure de l'\u00e9quipement.
\nrobo, s'engage \u00e0 r\u00e9tablir la fourniture, sous r\u00e9serve de l'approbation du devis par le CLIENT. Le CLIENT accepte
\nque les heures de service de HOLAWIFI seront du lundi au dimanche de 7:00 \u00e0 00:00. Le service sera fourni comme suit
\nrapide possible en fonction de la disponibilit\u00e9. HOLAWIFI n'est pas responsable :
\nA) du contenu h\u00e9berg\u00e9 sur les syst\u00e8mes sous contrat avec le CLIENT.
\nB) Les dommages et pertes caus\u00e9s par la gestion ou la configuration d\u00e9fectueuse effectu\u00e9e par le CLIENT dans l'utilisation des services.
\nles services sous contrat.
\nC) Pour les dommages de toute nature qui pourraient \u00eatre caus\u00e9s \u00e0 un tiers ou au CLIENT du fait de la
\nl'utilisation inappropri\u00e9e ou ill\u00e9gitime des services contractuels par le CLIENT.
\nD) HOLAWIFI n'a aucune responsabilit\u00e9 pour toute perte non pr\u00e9visible au d\u00e9but de ce contrat, ou pour
\ntoute perte d'opportunit\u00e9, de client\u00e8le, de r\u00e9putation, d'activit\u00e9, de marge, de profit ou d'\u00e9conomie que le CLIENT s'attend \u00e0 obtenir,
\ntout d\u00e9boursement ou toute information perdue ou corrompue.
\nE) Lorsque des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques d\u00e9favorables modifient les conditions statistiques moyennes dans la zone d'installation, HOLAWIFI ne peut pas
\nassurer la prise en charge des programmes de partage de fichiers, du trafic p2p ou de ceux qui n\u00e9cessitent une utilisation continue d'une grande largeur de bande.
\nHOLAWIFI peut limiter le nombre de sessions disponibles pour ces applications. Le service permet au CLIENT d'acc\u00e9der \u00e0
\nInternet. Cet acc\u00e8s n'est pas li\u00e9 au service et \u00e0 l'utilisation de l'internet, qui se font sous la responsabilit\u00e9 et aux risques du CLIENT.
\net sous r\u00e9serve des lois applicables. HOLAWIFI n'est pas responsable des biens, services, informations, logiciels ou autre mat\u00e9riel.
\nqui peut \u00eatre obtenu via l'internet.<\/p>\n

7 - PRIX ET PAIEMENTS.<\/strong> Le prix des services contract\u00e9s est stipul\u00e9 par les tarifs en vigueur publi\u00e9s sur le site web.
\nHOLAWIFI ou communiqu\u00e9s au CLIENT. Ces tarifs peuvent \u00eatre modifi\u00e9s par HOLAWIFI pour quelque raison que ce soit.
\ntechniques et circonstancielles. Tous les prix indiqu\u00e9s s'entendent hors taxes indirectes applicables en vertu de la loi sur la protection des consommateurs.
\nla l\u00e9gislation applicable \u00e0 tout moment, telle que la Taxe sur la Valeur Ajout\u00e9e (TVA). HOLAWIFI enverra ses factures pour
\nemail au moment o\u00f9 ils sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9s. Le CLIENT accepte leur r\u00e9ception par ce moyen. HOLAWIFI, une fois sign\u00e9 le
\nLe CLIENT pr\u00e9sente au CLIENT la premi\u00e8re facture indiquant les frais d'installation et d'\u00e9quipement. Ce re\u00e7u
\nsera vers\u00e9e en esp\u00e8ces \u00e0 l'installateur au moment de la fin de l'installation. HOLAWIFI, une fois cette quittance pay\u00e9e, effectuera l'installation.
\nla mise en service de l'\u00e9quipement dans un d\u00e9lai maximum de 7 jours. HOLAWIFI \u00e9tablira une facture commune pour les services.
\noffert \u00e0 l'avance, \u00e9tant remis au CLIENT chaque mois par r\u00e9c\u00e9piss\u00e9 bancaire ou d\u00e8s que possible par
\npar HOLAWIFI. En outre et pour des raisons techniques qui entra\u00eenent un retard dans la pr\u00e9paration et l'encaissement de la facture,
\nLe CLIENT accepte que les d\u00e9bits bancaires n\u00e9cessaires soient tir\u00e9s sur lui pour compl\u00e9ter les arri\u00e9r\u00e9s, m\u00eame s'il y a plus d'un paiement d\u00fb.
\nd'un pr\u00e9l\u00e8vement au cours du m\u00eame mois. Le CLIENT a sign\u00e9 par la pr\u00e9sente le re\u00e7u de pr\u00e9l\u00e8vement SEPA.
\nen acceptant ses conditions. Tous les paiements effectu\u00e9s par le CLIENT qui impliquent une d\u00e9pense pour HOLAWIFI seront
\nLe CLIENT supportera l'int\u00e9gralit\u00e9 du co\u00fbt du service dans la facture suivante. Sans pr\u00e9judice de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, tout service de reprogrammation ou de reprogrammation ou
\nLes r\u00e9parations n\u00e9cessitant le d\u00e9placement du personnel technique sont pay\u00e9es en esp\u00e8ces au moment de la r\u00e9paration. En cas de
\nsi le paiement n'est pas effectu\u00e9 conform\u00e9ment aux conditions g\u00e9n\u00e9rales, HOLAWIFI se r\u00e9serve le droit de suspendre temporairement le paiement.
\ndu ou des services souscrits. Si le CLIENT ne proc\u00e8de pas au paiement apr\u00e8s l'avis de suspension, HOLAWIFI pourra demander le paiement du service ou des services.
\nla r\u00e9siliation du contrat et le CLIENT provoquera l'annulation d\u00e9finitive du service pour cause de violation du CONTRAT, en \u00e9liminant tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.
\nles donn\u00e9es associ\u00e9es au service contract\u00e9. Si le CLIENT souhaite modifier ses coordonn\u00e9es bancaires, annuler le service ou r\u00e9silier le contrat.
\nHOLAWIFI doit \u00eatre notifi\u00e9e par l'envoi d'un courrier \u00e9lectronique, comme mentionn\u00e9 au point huit de la
\navant le 15 de chaque mois.
\nTout d\u00e9faut de paiement est notifi\u00e9 au CLIENT. Toutefois, si dans un d\u00e9lai d'une semaine \u00e0 compter de la
\nSi le CLIENT n'a pas pay\u00e9 en totalit\u00e9, HOLAWIFI proc\u00e9dera \u00e0 la d\u00e9connexion du service.
\nEn cas de reconnexion, le CLIENT paiera le montant en vigueur \u00e0 ce moment-l\u00e0. Sans pr\u00e9judice de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, en cas de
\nEn cas de non-paiement, le CLIENT est redevable des frais de remboursement et des int\u00e9r\u00eats \u00e9ventuellement g\u00e9n\u00e9r\u00e9s. Pour chaque
\nHOLAWIFI a le droit de facturer un suppl\u00e9ment pour tout remboursement bancaire d\u00fb \u00e0 des causes imputables au CLIENT.
\nsur la base d'une commission de gestion de 30 \u20ac plus TVA. Contrat de vacances : holaWifi offre la possibilit\u00e9 de faire
\nles activations internet temporaires apr\u00e8s la premi\u00e8re ann\u00e9e de service et ne seront factur\u00e9es que pour la dur\u00e9e de l'activation.
\nle service actif, \u00e0 condition que la p\u00e9riode d'activation soit \u00e9gale ou sup\u00e9rieure \u00e0 90 jours par an. Les p\u00e9riodes de
\nL'activation a une dur\u00e9e minimale d'un mois. Pour \u00eatre applicable, la date de r\u00e9activation doit \u00eatre communiqu\u00e9e avec
\nla d\u00e9sactivation au moins une semaine avant chaque p\u00e9riode d'activation.<\/p>\n

8.- COMMUNICATIONS ENTRE LES PARTIES.<\/strong> 8.1 Moyens de communication entre les parties. Le CLIENT peut communiquer
\navec HOLAWIFI par e-mail (info@holawifi.net). HOLAWIFI n'est pas responsable des cons\u00e9quences de ceci.
\nr\u00e9sultant de l'absence de fonctionnement de l'adresse \u00e9lectronique du CLIENT et\/ou de l'absence de communication de la modification de l'adresse \u00e9lectronique du CLIENT.
\nl'adresse ou les autres coordonn\u00e9es fournies. Le CLIENT ne peut en aucun cas se pr\u00e9valoir d'un d\u00e9faut d'information.
\nlorsque cela est d\u00fb \u00e0 sa propre n\u00e9gligence \u00e0 maintenir actives et \u00e0 jour les coordonn\u00e9es fournies
\npour la fourniture des services contract\u00e9s. Les communications entre le CLIENT et le personnel de HOLAWIFI doivent
\nobserver les r\u00e8gles \u00e9l\u00e9mentaires de respect. 8.2 Forme des notifications du CLIENT. Toutes les notifications ou autres
\nles communications \u00e0 effectuer par le CLIENT se font par courrier \u00e9lectronique.
\n(info@holawifi.net).<\/p>\n

9.- DROIT DE R\u00c9TRACTATION.<\/strong> Lorsque le CLIENT est un consommateur et que le contrat a \u00e9t\u00e9 conclu sans la pr\u00e9sence de
\nLe CLIENT a le droit de r\u00e9silier le contrat, sans p\u00e9nalit\u00e9 et sans qu'il soit n\u00e9cessaire d'indiquer les motifs de la r\u00e9siliation.
\ndans un d\u00e9lai de 14 jours calendrier \u00e0 compter de la notification du service contract\u00e9, au moyen d'une d\u00e9claration par
\npar \u00e9crit, par courrier \u00e9lectronique (info@holawifi.net). Le CLIENT n'a pas le droit de r\u00e9silier le contrat dans les cas suivants
\nHOLAWIFI lui a fourni des biens ou des marchandises fabriqu\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du CLIENT, ou
\nclairement con\u00e7u et personnalis\u00e9 en fonction de vos besoins, lorsque HOLAWIFI a commenc\u00e9 \u00e0 fournir le service.
\nservice sur commande expresse du CLIENT \u00e9mise avant l'expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation. Si le client se r\u00e9tracte,
\nprend en charge le co\u00fbt du service d'installation vis\u00e9 au deuxi\u00e8me alin\u00e9a, pour autant qu'il ait fait l'objet d'une promotion.<\/p>\n

10.- SUSPENSION DU SERVICE.<\/strong> HOLAWIFI se r\u00e9serve le droit de suspendre temporairement les services contract\u00e9s.
\nlorsque cela est n\u00e9cessaire pour maintenir la s\u00e9curit\u00e9 ou l'int\u00e9grit\u00e9 du r\u00e9seau, du logiciel ou des donn\u00e9es pr\u00e9c\u00e9demment stock\u00e9es
\ncommunication par courrier \u00e9lectronique adress\u00e9 au CLIENT, avec un pr\u00e9avis suffisant, sauf si, pour des raisons de force majeure, il n'a pas \u00e9t\u00e9 possible de
\nde proc\u00e9der \u00e0 cette communication. Si la suspension du service est caus\u00e9e par un comportement d\u00e9lib\u00e9r\u00e9 ou n\u00e9gligent de la part de
\nSi le service du CLIENT n'est pas disponible, HOLAWIFI peut exiger, le cas \u00e9ch\u00e9ant, le paiement de montants suppl\u00e9mentaires provenant de la restitution du service.
\nEn cas de non-paiement de la t\u00e9l\u00e9phonie mobile, HOLAWIFI peut suspendre le service \u00e0 partir du moment o\u00f9 HOLAWIFI a connaissance du non-paiement.
\nd'une telle circonstance. D\u00e8s qu'elle a connaissance du paiement du montant d\u00fb, elle r\u00e9tablit le service dans les plus brefs d\u00e9lais.
\ndans les meilleurs d\u00e9lais et dans un d\u00e9lai n'exc\u00e9dant pas 72 heures. La suspension du service n'entra\u00eene pas automatiquement la cessation du service.
\nle contrat, mais que m\u00eame si le service reste temporairement suspendu pour cause de non-paiement, le contrat est r\u00e9put\u00e9 \u00eatre en vigueur.
\net continuera \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des factures pour les mensualit\u00e9s suivantes jusqu'\u00e0 ce que la dette soit enti\u00e8rement r\u00e9gl\u00e9e ou
\njusqu'\u00e0 la r\u00e9siliation du contrat, sans pr\u00e9judice de la r\u00e9clamation des montants impay\u00e9s dans ce dernier cas.<\/p>\n

11.- DUR\u00c9E DU CONTRAT :<\/strong>
\nLe contrat a une dur\u00e9e qui commence \u00e0 prendre effet \u00e0 partir de la premi\u00e8re heure de fonctionnement du service avec date.
\nde sa signature, ayant une date de validit\u00e9 minimale \u00e0 pr\u00e9ciser dans celle-ci, ainsi que la p\u00e9nalit\u00e9 en fonction des mois de
\nd'activit\u00e9. Le pr\u00e9sent contrat lie le CLIENT \u00e0 partir de la date de son entr\u00e9e en vigueur.
\nle fonctionnement du service.
\nSi l'offre contractuelle est un paiement annuel, la dur\u00e9e minimale est d'un an.
\nles conditions de paiement mensuel (inscription et redevance mensuelle) en vigueur au moment de la conclusion du contrat.
\nEn outre, en cas de non-respect de l'engagement de permanence par le CLIENT, celui-ci doit restituer le mat\u00e9riel ou
\npayer le co\u00fbt de celle-ci (indiqu\u00e9 au point 3 du contrat), ainsi que la somme de 150\u20ac correspondant aux frais d'inscription au registre du commerce et des soci\u00e9t\u00e9s.
\nprendre en charge une partie des co\u00fbts d'installation (indiqu\u00e9s au point 2).<\/p>\n

12.- RENONCIATION ET DROITS DES TIERS.<\/strong> Aucune des parties ne doit consid\u00e9rer la renonciation \u00e0 ses droits dans la
\nCe contrat en raison d'un manquement ou d'un retard dans l'exercice d'un droit. Une personne qui n'est pas partie au
\nne pourra pr\u00e9tendre \u00e0 aucune des conditions du pr\u00e9sent contrat.<\/p>\n

13.- R\u00c9SILIATION DU CONTRAT.<\/strong>
\nLe contrat peut \u00eatre r\u00e9sili\u00e9 pour les raisons suivantes :
\nA) En cas de non-respect de la l\u00e9gislation applicable.
\nB) Pour violation des principes de bonne foi et de confiance l\u00e9gitime qui doivent \u00eatre pr\u00e9sents dans la relation contractuelle.
\nentre les parties.
\nC) Pour non-respect des clauses du CONTRAT, y compris les conditions \u00e9tablies pour l'utilisation des services.
\ncontract\u00e9. La partie qui a encouru une cause de r\u00e9siliation du contrat n'a pas droit au remboursement des sommes qu'elle a engag\u00e9es.
\nmontant pay\u00e9 \u00e0 l'avance pour quelque raison que ce soit.
\nD) Par d\u00e9cision du CLIENT, communiqu\u00e9e suffisamment \u00e0 l'avance et au moins 15 jours avant la date de r\u00e9siliation, qui peut comprendre
\ndemande par le m\u00eame moyen que celui par lequel le service a \u00e9t\u00e9 demand\u00e9. Dans le cas de la t\u00e9l\u00e9phonie mobile et du service 4G, le contrat peut \u00e9galement
\n\u00eatre r\u00e9solue :
\nE) En cas de non-paiement des services de t\u00e9l\u00e9phonie mobile contractuels pendant une p\u00e9riode de plus de 45 jours, qui est ramen\u00e9e \u00e0 15 jours.
\njours si le d\u00e9faut de paiement concerne le service internet 4G.
\nF) Pour la suspension temporaire, \u00e0 deux reprises, du contrat pour cause de retard de paiement.<\/p>\n

14.- PLAINTES.<\/strong>
\nLe CLIENT peut pr\u00e9senter des r\u00e9clamations relatives au service en envoyant un courrier \u00e9lectronique \u00e0 (info@holawifi.net), de mani\u00e8re \u00e0 ce que
\nLa plainte sera enregistr\u00e9e dans le syst\u00e8me de qualit\u00e9 de HOLAWIFI, afin qu'il soit possible de suivre la plainte avec
\nafin de nous permettre d'agir au mieux pour r\u00e9soudre votre plainte de mani\u00e8re satisfaisante. Toute r\u00e9clamation
\ndoit \u00eatre soumise dans un d\u00e9lai maximum de 30 jours ouvrables \u00e0 partir du moment o\u00f9 le CLIENT a
\nconnaissance de l'\u00e9v\u00e9nement \u00e0 l'origine de la plainte. HOLAWIFI s'engage \u00e0 r\u00e9soudre la plainte d\u00e9pos\u00e9e par THE
\nCLIENT dans un d\u00e9lai de 15 jours ouvrables \u00e0 compter de sa r\u00e9ception, sauf cas de force majeure. Pendant ce d\u00e9lai, LE
\nLe CLIENT n'entreprendra aucune action contre HOLAWIFI et ne demandera pas la r\u00e9siliation du contrat pour les raisons qui ont donn\u00e9 lieu au contrat.
\n\u00e0 la plainte.
\n15.- DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION<\/strong>. Pour la r\u00e9solution de tout litige ou d\u00e9saccord pouvant survenir entre le
\nles parties, en ce qui concerne l'interpr\u00e9tation, le contenu, l'ex\u00e9cution ou la r\u00e9siliation du CONTRAT, si le CONTRAT a \u00e9t\u00e9 formalis\u00e9 avec
\nun consommateur, les Cours et Tribunaux du domicile de ce dernier seront comp\u00e9tents ; alors que si le CONTRAT est conclu avec un consommateur, les Cours et Tribunaux du domicile de ce dernier seront comp\u00e9tents.
\navec un employeur ou un professionnel, les deux parties renoncent express\u00e9ment \u00e0 toute autre juridiction qui pourrait leur \u00eatre applicable.
\nLes parties conviennent de se soumettre \u00e0 la juridiction des cours et tribunaux de la ville de Denia (Alicante).<\/p>\n

16 - TRAITEMENT DES DONN\u00c9ES. CONFIDENTIALIT\u00c9 ET PROTECTION DES DONN\u00c9ES DES CLIENTS ET AUTRES AUTORISATIONS.<\/strong>
\nHOLAWIFI garantit que toutes les donn\u00e9es recueillies aupr\u00e8s du CLIENT seront trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la loi espagnole sur la protection des donn\u00e9es.
\nProtection des donn\u00e9es personnelles. Le CLIENT autorise HOLAWIFI \u00e0 utiliser et \u00e0 traiter les donn\u00e9es de
\nles donn\u00e9es personnelles fournies par ce dernier, afin de pouvoir fournir le service contract\u00e9. Le CLIENT accepte \u00e9galement que
\nHOLAWIFI traite vos donn\u00e9es aux fins suivantes :
\nA) effectuer des actions commerciales g\u00e9n\u00e9rales ou adapt\u00e9es \u00e0 votre profil, des services fournis par HOLAWIFI pendant ou apr\u00e8s le cours des services fournis par HOLAWIFI.
\napr\u00e8s la dur\u00e9e du CONTRAT, qui peut se faire par tout moyen de communication (t\u00e9l\u00e9phone, e-mail, etc.),
\nSMS, MMS, etc ;)
\nB) acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es de navigation et les traiter, uniquement dans la mesure et pour la dur\u00e9e n\u00e9cessaires \u00e0 la fourniture des services
\nservices contractuels. Lorsque le d\u00e9veloppement, l'ex\u00e9cution et le contr\u00f4le des services sous-trait\u00e9s impliquent n\u00e9cessairement la participation de l'Union europ\u00e9enne.
\nLes donn\u00e9es peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es uniquement et exclusivement dans le cadre du traitement des donn\u00e9es avec des fichiers tiers \u00e0 cette fin.
\nla finalit\u00e9 de la prestation des services contract\u00e9s par le CLIENT. Les donn\u00e9es du CLIENT seront stock\u00e9es dans un fichier.
\nsitu\u00e9s sur les serveurs de HOLAWIFI avec les mesures de s\u00e9curit\u00e9 physiques et \u00e0 distance n\u00e9cessaires pour
\ngarantir la s\u00e9curit\u00e9 dudit fichier. Le CLIENT dispose d'un droit d'acc\u00e8s, de rectification, d'opposition et d'annulation des donn\u00e9es.
\nles donn\u00e9es personnelles que vous fournissez \u00e0 HOLAWIFI conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation espagnole en vigueur en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es
\ndonn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, qui peut \u00eatre exerc\u00e9e en envoyant une lettre \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique suivante (info@holawifi.net). Ou bien
\nen personne dans les bureaux de HOLAWIFI COMERCIALIZADORA S.L. situ\u00e9s Calle Segaria N\u00ba 1, 2\u00ba pta.4 \u00e0 Ondara.
\n(03760 Alicante). HOLAWIFI ne sera en aucun cas responsable de la v\u00e9racit\u00e9 et de la mise \u00e0 jour des donn\u00e9es fournies par HOLAWIFI.
\nCLIENT dans le d\u00e9veloppement de la fourniture des services contractuels. Cette responsabilit\u00e9 incombe exclusivement au
\npropre CLIENT. Le client autorise Holawifi Comercializadora SL \u00e0 utiliser tout ou partie du mat\u00e9riel install\u00e9.
\n\u00e0 votre domicile \u00e0 des fins publicitaires, en apposant des autocollants sur les antennes, les routeurs, etc.<\/p>\n

17.- CONDITIONS SP\u00c9CIALES POUR LA T\u00c9L\u00c9PHONIE MOBILE.<\/strong>
\nDemande de portabilit\u00e9. L'envoi de la demande de portabilit\u00e9 sign\u00e9e par l'abonn\u00e9 ou par appel t\u00e9l\u00e9phonique \u00e0
\nL'envoi de la demande \u00e0 l'op\u00e9rateur vers lequel vous souhaitez passer, d\u00e9clenchera le d\u00e9but de la proc\u00e9dure de passage \u00e0 l'op\u00e9rateur suivant. Une fois la demande sign\u00e9e et soumise
\nLes clauses suivantes sont suppos\u00e9es figurer dans l'accord de transf\u00e9rabilit\u00e9 :
\n- Dans le cas d'une demande de portabilit\u00e9, la personne dont les donn\u00e9es sont incluses dans le contrat demande l'enregistrement du service aupr\u00e8s de HolaWifi,
\net communique son d\u00e9sir simultan\u00e9 de se d\u00e9sinscrire de l'op\u00e9rateur qui fournit actuellement le service, indiqu\u00e9 comme op\u00e9rateur
\nen conservant leur num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone mobile.
\n- L'abonn\u00e9 accepte l'\u00e9ventualit\u00e9 d'une interruption du service \u00e0 tout moment dans la p\u00e9riode comprise entre 2 heures et 6 heures du matin le
\njour o\u00f9 le changement d'op\u00e9rateur s'applique, afin de permettre aux op\u00e9rateurs de prendre les mesures n\u00e9cessaires.
\n- LE CLIENT peut annuler sa demande de portabilit\u00e9 mobile sans frais jusqu'\u00e0 14 heures la veille de la date de l'appel.
\nchangement. La demande d'annulation doit \u00eatre faite par le titulaire de la ligne dont la portabilit\u00e9 doit \u00eatre annul\u00e9e, par l'interm\u00e9diaire de l'Agence europ\u00e9enne pour la s\u00e9curit\u00e9 et la sant\u00e9 au travail.
\npar t\u00e9l\u00e9phone au 671.113.113 ou en visitant un distributeur HolaWifi en personne.
\n- Les tarifs mobiles \"illimit\u00e9s\" comprennent 3 000 minutes d'appels vers les lignes fixes et mobiles nationales sans frais suppl\u00e9mentaires.
\net un maximum de 300 Go d'utilisation de donn\u00e9es, sous r\u00e9serve des r\u00e8gles d'utilisation \u00e9quitable et calcul\u00e9e \u00e0 raison d'une fois par mois.
\nconsommation 30 fois sup\u00e9rieure \u00e0 la moyenne des lignes commercialis\u00e9es. Toutefois, cette limite peut \u00eatre plus \u00e9lev\u00e9e sur les
\ncontracter certains tarifs qui b\u00e9n\u00e9ficient d'une promotion sp\u00e9ciale ou d'une limite sup\u00e9rieure fix\u00e9e \u00e0 l'avance au moment o\u00f9 ils sont contract\u00e9s.
\ncontractuelle. Voir les tarifs une fois que le bon a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 en totalit\u00e9. Ne comprend pas les appels vers des num\u00e9ros surtax\u00e9s.
\nsp\u00e9cial.
\n- Lorsque vous voyagez \u00e0 l'\u00e9tranger, l'utilisation des donn\u00e9es mobiles peut \u00eatre limit\u00e9e. Voir les conditions d'itin\u00e9rance
\npour le pays de voyage, ainsi que les frais d'appel et de donn\u00e9es pour les destinations en dehors de l'Espace \u00e9conomique.
\nEspace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE) et Royaume-Uni.
\n- Le service internet 4G peut \u00eatre r\u00e9enregistr\u00e9 si le service a \u00e9t\u00e9 annul\u00e9 pour cause de non-paiement. Le co\u00fbt du service
\nLa r\u00e9activation co\u00fbtera 30\u20ac et pourra \u00eatre r\u00e9utilis\u00e9e sur le m\u00eame \u00e9quipement, le client effectuant les ajustements techniques.
\nn\u00e9cessaire. Dans le cas o\u00f9 un technicien doit se d\u00e9placer au domicile du client pour effectuer le r\u00e9ajustement, le co\u00fbt sera de
\nde 60\u20ac. Lorsque le contrat est r\u00e9sili\u00e9 \u00e0 la fois par le client et par holaWifi en raison d'un d\u00e9faut de paiement ou d'un probl\u00e8me technique, le client devra
\nvous devez renvoyer le routeur par la poste ou en personne dans n'importe quel bureau holaWifi. Non-restitution du routeur 4G
\nLe pr\u00eat sera soumis \u00e0 une p\u00e9nalit\u00e9 de 50 euros en cas de non-respect de l'obligation.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N DE LOS SERVICIOS DE HOLAWIFI COMERCIALIZADORA S.L. 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